Mạng xã hội đã thay đổi cách chúng ta sống, cách chúng ta làm việc lẫn mua bán sản phẩm/dịch vụ. Với tư cách là những người cần tiếp thị sản phẩm, bạn cần nắm được cách mà khách hàng hiện tại và tương lai đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội và lấy kiến thức đó làm lợi thế trên thương trường khốc liệt. Cuối cùng, bạn có thể chuyển đổi những người theo dõi trên mạng xã hội thành khách hàng.
Dưới đây là 19 ý tưởng hàng đầu cho các bài đăng sắp tới trên mạng xã hội của bạn.
1. Bài viết mới nhất trên blog
Khi xuất bản một bài blog mới, bạn nên chia sẻ nó với những người theo dõi trên mạng xã hội. Có rất nhiều lợi ích khi đăng loại nội dung này. Ngoài việc nó giúp bạn có thứ để lấp vào lịch nội dung, nó cũng sẽ thúc đẩy gia tăng lưu lượng truy cập website.
2. Thăm dò ý kiến người theo dõi
Hãy tạo một cuộc thăm dò ý kiến (poll) trên Facebook/Twitter/Instagram. Một cuộc thăm dò sẽ kích thích người theo dõi tham gia tương tác với bạn, giúp họ có cảm giác được lắng nghe và tăng cơ hội ghé thăm trang mạng xã hội của bạn.
3. Sử dụng biểu tượng cảm xúc
Bất kể bạn đang đăng bài trên nền tảng nào, bạn nên sử dụng biểu tượng cảm xúc trong các bài đăng của mình (nhưng đừng lạm dụng, tránh gây rối mắt hoặc tạo cảm giác thiếu chuyên nghiệp).
Trên thực tế, 92% người dùng mạng xã hội sử dụng biểu tượng cảm xúc. Do đó, việc bạn cũng sử dụng biểu tượng cảm xúc có thể giúp bạn trở nên gần gũi hơn trong mắt người theo dõi, từ đó cải thiện chỉ số tương tác.
4. Hình ảnh nhân viên trong công ty
Chia sẻ hình ảnh của đội ngũ nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn trở nên “thật” hơn trong mắt khách hàng. Loại nội dung này có tác dụng nhân hóa thương hiệu, giúp khách hàng biết được chính xác những ai đang tạo ra sản phẩm, tìm hiểu những gì diễn ra âm thầm để mang đến dịch vụ tốt nhất.
Chia sẻ hình ảnh nhân viên cũng thúc đẩy tương tác đáng kể, bởi những bức ảnh có khuôn mặt thường nhận được nhiều lượt thích hơn 38%.
5. Video quảng cáo
Bạn nên đăng video lên mạng xã hội. Nghiên cứu cho thấy 64% người tiêu dùng mua hàng sau khi xem video của thương hiệu trên mạng xã hội. Dạng video này tạo ra lượt chia sẻ hơn 1200% so với hình ảnh và text cộng lại.
Hãy chú ý cả nội dung chú thích video nữa nhé, nó có thể ngắn gọn nhưng đi thẳng vào vấn đề.
6. Sản phẩm mới
Mạng xã hội là nơi lý tưởng để giới thiệu sản phẩm với những người theo dõi, trước cả khi sản phẩm chính thức được phát hành.
Sau khi sản phẩm đã bày bán, bạn có thể tận dụng tính năng gắn mức giá để thuận tiện hơn cho khách hàng.
7. Nội dung cho người dùng tạo (UGC)
Khi cạn kiệt ý tưởng về những gì cần đăng lên mạng xã hội, bạn có thể chuyển hướng sang UGC để tìm ý tưởng. Hãy xem qua tin nhắn, bình luận đề cập hoặc hashtag liên quan đến thương hiệu. Tìm bài đăng của những người sử dụng sản phẩm của bạn và chia sẻ cho những người theo dõi. Điều này giúp xây dựng lòng tin đối với người theo dõi, đồng thời khuyến khích họ chia sẻ nội dung liên quan đến thương hiệu trong tương lai.
8. Ảnh chất lượng cao
Ảnh chính là nội dung trực quan có thể khiến người dùng mạng xã hội tạm dừng lướt news feed để xem kỹ hơn. Trừ khi bạn đang sử dụng UGC, hãy đảm bảo hình ảnh bạn đăng tải lên mạng xã hội là ảnh tự chụp với chất lượng cao.
Không nhất thiết phải là nhiếp ảnh gia mới có thể chụp được những bức ảnh đủ tốt. Một thiết bị chụp ảnh có độ phân giải cao (máy ảnh/điện thoại), vài nguyên tắc chụp ảnh cơ bản thuộc nằm lòng là những gì bạn cần trang bị để hình ảnh của thương hiệu trở nên chuyên nghiệp hơn.
9. Trường hợp cụ thể của khách hàng
Hãy cho những người theo dõi trên mạng xã hội thấy được bạn đã làm được điều gì đó ý nghĩa cho một khách hàng nào đó.
Ví dụ, nếu bạn là một huấn luyện viên cá nhân, bạn có thể chia sẻ một bài đăng giải thích cách bạn đã giúp một trong những khách hàng của mình giảm được 10kg trong 2 tháng.
10. Thành tích của công ty
Công ty của bạn gần đây có đạt được điều gì đó không? Giành được một giải thưởng? Xuất hiện trên truyền hình? Hãy chia sẻ chúng lên mạng xã hội để nâng cao uy tín của thương hiệu. Kết hợp với những gợi ý ở trên, bạn có thể tạo một ảnh GIF về khoảnh khắc các nhân viên đang ăn mừng và viết vài dòng ngắn về thành tích vừa đạt được.
11. Làm mới nội dung cũ
Khi đọc đến đây, bạn có thể nghĩ ra nhiều ý tưởng cho bài đăng mới. Chẳng hạn, bạn có thể thất vọng vì không đăng các bài blog cũ lên mạng xã hội, nhưng đừng lo lắng, hãy tìm thời điểm thích hợp để chia sẻ lại nó. Video Youtube đã đăng từ vài năm trước vẫn có thể được đăng lại.
12. Đồ họa thông tin
Sử dụng đồ họa thông tin (infographic) làm công cụ hỗ trợ trực quan có thể giúp bạn thuyết phục những người theo dõi của mình thực hiện hành động thay vì viết một bài thật dài. 90% thông tin truyền đến não là hình ảnh.
13. Những câu nói truyền cảm hứng
Không bao giờ thiếu trích dẫn truyền cảm hứng, dù bạn đang hoạt động ở lĩnh vực nào đi chăng nữa. Đây cũng là một cách để thu hút độc giả. Nếu “văn hay chữ tốt”, bạn cũng có thể tự viết ra một trích dẫn ý nghĩa.
14. Nghiên cứu sâu
Gần đây công ty bạn có nghiên cứu/khảo sát về điều gì đó thú vị không? Chia sẻ những phát hiện đó với người theo dõi, đăng số liệu thống kê bạn tìm thấy trong khi tiến hành nghiên cứu hoặc nói về phát hiện của người khác. Chỉ cần lưu ý ghi nguồn trích dẫn nếu có.
15. Thông tin sự kiện sắp tới
Có thể là sự kiện do công ty bạn tổ chức, có thể là sự kiện hấp dẫn trong cùng lĩnh vực diễn ra ở địa phương. Hãy chia sẻ với người theo dõi.
16. Quà tặng
Mọi người đều muốn có cơ hội nhận gì đó miễn phí. Do đó, tổ chức minigame, khuyến khích mọi người chia sẻ nội dung, kêu gọi tương tác để xác định người trúng giải… sẽ là nội dung bạn có thể thực hiện trên trang mạng xã hội của mình.
17. Các podcast gần đây
Nếu có kênh podcast, đừng ngần ngại cập nhật thông tin thường xuyên cho người dùng mạng xã hội. Đừng dựa hoàn toàn vào khả năng tìm kiếm tự nhiên.
18. Dạng bài viết “How to”
“How to” (“Cách để…”) là một trong những nội dung luôn chiếm được sự quan tâm nhất định từ độc giả. Giải thích quy trình từng bước về cách sử dụng sản phẩm của bạn là một ví dụ cơ bản.
19. Ảnh hồi tưởng
Nếu bạn sắp hết ảnh để đăng và chưa có thời gian chụp thêm, hãy kiểm tra kho lưu trữ của mình. Chắc hẳn bạn đã nhiều lần nhìn thấy hashtag #tbt (throwback Thursday), đây là một xu hướng Internet, theo đó người dùng sẽ đăng một bức ảnh cũ gợi nhớ về một giai đoạn trước đây vào ngày thứ 5. Trend này đã xuất hiện cả chục năm nhưng vẫn chưa bao giờ biến mất.
Đây là cơ hội để bạn đăng bức ảnh cũ về mặt tiền cửa hàng đầu tiên, chiếc xe tải giao hàng cũ hoặc những thứ tương tự.
Sau khi đọc bài viết này, hy vọng bạn sẽ không bao giờ cảm thấy thực sự cạn kiệt ý tưởng dành cho các bài đăng trên mạng xã hội nữa!
(Nguồn: Quicksprout)