Là lãnh đạo của một doanh nghiệp, nếu nhận thấy sự thiếu nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên và kết quả công việc chỉ duy trì ở mức đều đều, bạn sẽ làm gì? Tìm cách nói chuyện với nhân viên hoặc cung cấp động lực để thúc đẩy tinh thần của họ? Thực tế, việc đầu tiên và thiết thực nhất bạn nên làm là soi xét lại kỹ năng lãnh đạo của mình. 

Khi đối mặt với vấn đề, các nhà lãnh đạo xuất sắc trước hết sẽ tập trung đánh giá khả năng và khuyết điểm của bản thân. Luôn có những lĩnh vực cần cải thiện cho các nhà lãnh đạo. Khi bạn tự hỏi bản thân làm thế nào để truyền cảm hứng và trao quyền nhiều hơn cho cho nhân viên của mình, bạn đang đi đúng hướng. Bởi tính tự chịu trách nhiệm là nền tảng của khả năng lãnh đạo tuyệt vời. 

Kỹ năng lãnh đạo là gì?

Đây là một khái niệm rất rộng, có thể được định nghĩa là khả năng truyền cảm hứng và tổ chức những người khác để đạt được mục tiêu chung đúng hạn. Kỹ năng lãnh đạo rất quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào, vì chúng tạo điều kiện để gia tăng sức mạnh tập thể và kích thích khả năng hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả. 

Không có mẫu số chung cho định nghĩa “nhà lãnh đạo giỏi”. Có doanh chủ sẽ thể hiện các kỹ năng lãnh đạo “mềm” như kiên nhẫn, đồng cảm và biết lắng nghe, trong khi một số người khác có thế mạnh trong việc chấp nhận rủi ro và ra quyết định. 

Tại sao phát triển kỹ năng lãnh đạo lại quan trọng? 

Dù điểm mạnh tự nhiên của bạn là gì, phát triển kỹ năng lãnh đạo phù hợp với năng khiếu đó là chìa khóa để đạt được hiệu quả cao hơn trong công việc. Kỹ năng lãnh đạo không chỉ dành cho sự nghiệp, nó còn giúp cải thiện các mối quan hệ cá nhân. Đó là bởi vì khi bạn học cách cải thiện kỹ năng lãnh đạo, bạn sẽ học về cách giao tiếp và xây dựng kết nối với những người khác. Đây được gọi là trí thông minh cảm xúc. 

Phát triển kỹ năng lãnh đạo là quá trình khai thác tài năng thiên bẩm của bạn để truyền cảm hứng cho người khác. Bạn sẽ dung hòa được điểm mạnh và điểm yếu, từ đó thực hành kiểm soát cảm xúc, tăng cường sự tập trung và hơn thế nữa. 

Tìm kiếm khía cạnh cần cải thiện trong kỹ năng lãnh đạo

Làm thế nào để biết cần bắt đầu phát triển kỹ năng lãnh đạo từ đâu? Có hai bước để tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của bạn ở kỹ năng này. 

Bước 1: Xác định phong cách lãnh đạo

Hiểu được phong cách lãnh đạo của bản thân sẽ giúp bạn mở ra cánh cửa cho việc xây dựng các kỹ năng quản lý phù hợp với bản chất thực sự. Phương pháp lãnh đạo của bạn có dân chủ không, hay thế mạnh là tầm nhìn xa rộng? 

Đây là bước khởi đầu rất tốt bởi mỗi phong cách lãnh đạo đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Chẳng hạn, nếu bạn sở hữu phong cách lãnh đạo dân chủ, bạn có thể gặp khó khăn khi xử lý khủng hoảng. Trong khi đó, các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa có thể không giỏi lập kế hoạch và bám sát mục tiêu. Thay vì xem những nhược điểm này là mặc định, hãy nghĩ đến hướng đào sâu vào nó để điều chỉnh phù hợp. 

Bước 2: Đánh giá bản thân một cách khách quan

Để xác định chính xác về điểm yếu của mình, bạn phải trung thực trong quá trình tự đánh giá bản thân. Bạn thậm chí có thể yêu cầu những người đáng tin cậy nhận xét về kỹ năng lãnh đạo của mình. 

Một số khía cạnh cần cải thiện trong kỹ năng lãnh đạo có thể bao gồm:

• Xây dựng sự đồng cảm: Bạn có đồng cảm với nhu cầu và cảm xúc của người khác hay chỉ tập trung vào bản thân? Đặt mình vào vị trí của người khác (nhất là khi góc nhìn của lãnh đạo và nhân viên thường rất khác nhau) là điều cần thiết để kết nối với họ và thuyết phục họ làm theo ý mình. 
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp: Đặt ra các kỳ vọng và thiết lập giới hạn, đưa ra mục tiêu và định hướng rõ ràng, giữ cho nhân viên luôn tuân thủ những điều đó. Hãy nhớ giao tiếp chỉ thực sự hiệu quả khi hai bên hiểu rõ những điều đối phương mong muốn. Không nên có tình trạng mơ hồ và phải đoán ý nhau. 
• Đưa ra những quyết định khó khăn: “Chính trong khoảnh khắc bạn quyết định, số phận của bạn được định hình”. Bạn có tự tin vào khả năng đưa ra quyết định quan trọng và đúng thời điểm hay không? 
• Loại bỏ quản lý vi mô: Hãy tránh cách quản lý nhân sự cực đoan với việc tập trung chú ý vào những chi tiết quá nhỏ. Đây có lẽ là lỗi phổ biến đối với rất nhiều nhà lãnh đạo. 
• Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng: Có nhiều phong cách lãnh đạo chỉ tập trung vào mặt tích cực và luôn khích lệ những điều đó. Tuy nhiên, việc bỏ qua các vấn đề đang tồn tại trong doanh nghiệp sẽ không dẫn đến thành công trong kinh doanh. 

Làm thế nào để cải thiện kỹ năng lãnh đạo? 

Dưới đây là lời khuyên của chúng tôi dành cho doanh chủ để trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn mỗi ngày (điều này quan trọng hơn việc phải là nhà lãnh đạo tốt nhất, hoàn hảo nhất). 

1. Lập kế hoạch

Với nhận thức rõ ràng về điểm mạnh và điểm yếu của mình, bạn đã sẵn sàng thay đổi hay chưa? Nếu bạn xác định thiếu tự tin là một điểm yếu, hãy thực hiện các bước để xây dựng sự tự tin. Nếu giao tiếp kém là điểm bạn chưa hài lòng, hãy bắt đầu thực hành các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả. Thực hành là từ khóa quan trọng cần nhớ để mọi thứ không chỉ dừng lại ở việc lập kế hoạch. 

2. Thể hiện sự đam mê

Không ai muốn tìm kiếm lời khuyên trong công việc từ một người không thể hiện được nhiệt huyết với nó. Đam mê chính là nỗ lực mỗi ngày và không bao giờ từ bỏ. Không có đam mê, bạn sẽ ngừng đổi mới và trì trệ. Khi bạn luôn tràn đầy năng lượng và “cháy” hết mình với đam mê, nguồn năng lượng tích cực đó cũng sẽ lan truyền sang đội ngũ nhân viên của mình.

Đừng chỉ đam mê mỗi kết quả công việc, đừng dừng lại chỉ ở những con số. Hãy thể hiện đam mê trong mọi thứ bạn làm, bao gồm cả nỗ lực phát triển kỹ năng lãnh đạo. Nhân viên của bạn sẽ cảm nhận được điều đó một cách tự nhiên. 

3. Trở thành hình mẫu cho người khác

Một đặc điểm cốt lõi của những nhà lãnh đạo tài ba đó là họ luôn làm gương cho người khác trước khi bắt người khác phải làm gì. Bạn nên là hình mẫu phản chiếu rõ ràng nhất mong muốn của chính bạn. Đây chính là thông điệp mạnh mẽ nhất mà bạn có thể gửi đến nhân viên của mình, bằng hành động chứ không chỉ bằng lời nói. 

4. Đừng bỏ qua điểm mạnh của mình

Phát triển kỹ năng lãnh đạo thường tập trung vào khắc phục điểm yếu, nhưng đừng quên rằng bạn cũng có thể phát triển điểm mạnh của mình. Sự hiểu biết về điểm yếu cung cấp cho bạn những khía cạnh bản thân có thể cải thiện, nhưng việc ý thức rõ về năng khiếu bẩm sinh giúp bạn biết mình nên tận dụng lợi thế gì ngay lập tức để nâng cao hiệu quả công việc. 

Có điều gì bạn luôn tự tin và có thể khai thác nó theo một góc độ mới mẻ không? Nếu bạn là một diễn giả xuất sắc, hãy thử thuyết trình về một chủ đề ít khi được nói đến hoặc thuyết trình trước một đám đông “hoành tráng” hơn để kích thích bản thân hoàn thiện thêm kỹ năng này. 

Hãy nhớ những khía cạnh cần cải thiện của các nhà lãnh đạo là vô tận, bao gồm cả những điểm mạnh.

5. Đặt mục tiêu cụ thể và bám sát

Tầm nhìn vĩ đại đến mấy cũng không thể trở thành hiện thực nếu bạn không vạch ra con đường để đạt được điều đó. Khi bạn đang phát triển kỹ năng lãnh đạo, hãy đầu tư thời gian vào việc làm rõ các mục tiêu và củng cố chúng. Những mục tiêu ngắn hạn, dài hạn này cũng có thể đóng vai trò như kim chỉ nam giúp công ty bạn luôn đi đúng hướng.

Một khi đạt được một mục tiêu cụ thể, hãy nhìn sang mục tiêu khác và không ngừng cố gắng. Cả bạn và đội ngũ nhân viên sẽ vô cùng tự hào khi đạt được những cột mốc quan trọng đã đề ra và đó là nguồn động lực rất lớn.

6. Thừa nhận thất bại và bước tiếp

Trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc có nghĩa là sẽ không bao giờ mắc sai lầm? Chẳng có nhà lãnh đạo nào trên thế giới dám khẳng định điều đó, dù họ có làm tốt công việc của mình đến đâu. Điều quan trọng hơn cả là đối diện với sai lầm của mình, công khai thừa nhận và hành động để sửa chữa. Hãy cởi mở về những thất bại của bạn, thảo luận về chúng với mọi người. Hãy tự hỏi bản thân: “Làm thế nào để tôi không tiếp tục mắc sai lầm này trong tương lai?”

Một người lãnh đạo luôn tìm cách học hỏi từ thất bại của mình sẽ khiến những người xung quanh cảm thấy bị thuyết phục. 

7. Truyền cảm hứng cho người khác

Nếu bạn luôn phàn nàn về những chi tiết nhỏ và chỉ có thể nhìn thấy tình huống xấu nhất trong mọi kế hoạch, bạn sẽ không truyền cảm hứng được cho ai. 

Cảm hứng cũng là sự mở rộng của niềm tin. Do đó, khi bạn liên tục nói “Không, việc đó sẽ không hiệu quả đâu” thay vì để nhân viên có ít nhất một cơ hội để triển khai ý tưởng của mình, bạn đang báo hiệu cho họ rằng bạn không tin vào ý tưởng của họ, thậm chí không tin vào tiềm năng phát triển của doanh nghiệp. 

Một nhân viên cảm thấy không được tin tưởng sẽ không làm việc với chất lượng tốt nhất, và điều này thậm chí còn có thể gây ra hiệu ứng domino khiến đa số nhân viên trở nên nản chí, thiếu tinh thần làm việc. 

Thay vào đó, hãy đặt nhiều niềm tin hơn vào nhân viên và các cộng sự của mình. Truyền cảm hứng để họ làm việc chăm chỉ hơn và vượt qua giới hạn của chính mình. Tập trung vào năng lượng tích cực ngay cả khi mọi thứ không diễn ra theo đúng kế hoạch chính là bí quyết để tăng trưởng bền vững. 

8. Tìm mục tiêu cao hơn

Khi phát triển kỹ năng lãnh đạo, bạn cần biết lý do tại sao mình phải dành nhiều thời gian và nỗ lực cho việc này. Điều gì thúc đẩy bạn? Câu trả lời bật ra khỏi đầu bạn ngay lúc này có thể rất đơn giản: Mức thu nhập nhiều hơn hiện tại hoặc quyền chức cao hơn. 

Tuy nhiên, hãy lùi lại thêm một bước nữa. Tại sao bạn muốn kiếm được nhiều tiền hơn? Có phải vì điều đó mang lại sự an tâm nhiều hơn cho gia đình mình? Có lẽ bạn trở thành người đứng đầu của doanh nghiệp này vì muốn mang lại nhiều giá trị ý nghĩa cho xã hội hoặc tiên phong tạo ra sự thay đổi tích cực trong ngành? 

Đây đều là những mục tiêu cao hơn và bằng cách xác định được nó, bạn có thể làm tốt hơn với tư cách là một nhà lãnh đạo tự tin, hiểu biết và rất đáng để học hỏi. 

Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích để phát triển kỹ năng lãnh đạo mỗi ngày. Tham khảo thêm nhiều bài viết cùng chủ đề trên website tuduydoanhchu.com nhé! 

“Một nhà lãnh đạo giỏi luôn phải…”

Hãy dành một phút để suy nghĩ và hoàn thành câu trên. Nó có thể tiết lộ nhiều điều về phong cách lãnh đạo của bạn. Sau đó, hãy đọc hết bài viết này để tìm câu trả lời hoàn chỉnh cho riêng mình nhé. 

Tại sao bạn cần xác định phong cách lãnh đạo của mình? 

Hiểu được phong cách lãnh đạo phù hợp nhất với tính cách của mình không chỉ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn mà còn giúp bạn có khả năng làm chủ bản thân trong nhiều tình huống. 

Bạn sẽ nắm được những phẩm chất tốt nhất của mình để phát huy tối đa, đồng thời nhận thức rõ hơn về những gì cần làm để cải thiện điểm yếu và trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình. Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến cách bạn kết nối và giao tiếp với nhân viên, tác động đến cách nhân viên làm việc, cách giải quyết mâu thuẫn và còn nhiều hơn những gì bạn có thể hình dung. 

Điều quan trọng cần lưu ý là bạn không nhất thiết phải sử dụng duy nhất một phong cách cho mọi tình huống. Phong cách chủ đạo của bạn có thể là kiểu A, nhưng trong hoàn cảnh cần thiết, hãy linh động thành kiểu B, kiểu C nếu bắt buộc phải làm thế. Hiệu quả công việc nên được đặt lên hàng đầu. 

Các phong cách lãnh đạo phổ biến 

Các nhà lãnh đạo có thể rất khác nhau về độ tuổi, giới tính và kiểu tính cách. Điểm chung của họ là khả năng truyền cảm hứng cho người khác để hoàn thành công việc và mục tiêu đề ra. 

Mỗi người có thể sử dụng các phong cách lãnh đạo khác nhau tùy thuộc vào cách xử lý khủng hoảng, cách tương tác với nhân viên và mục tiêu hiện tại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, một phong cách lãnh đạo nổi trội sẽ đến với bạn một cách tự nhiên nhất. 

Dưới đây là 8 phong cách lãnh đạo thường thấy mà bạn có thể tham khảo. 

1. Lãnh đạo đầy tớ (Servant Leadership)

Thuật ngữ “lãnh đạo đầy tớ” (hay còn gọi là “lãnh đạo phục vụ”) đã xuất hiện trong nhiều thập kỷ, đề cập đến một khái niệm mang tính cách mạng, đi ngược lại kiểu lãnh đạo chỉ huy và kiểm soát truyền thống. 

Thay vì bắt mọi người phải làm gì, vai trò của các nhà lãnh đạo đầy tớ là đảm bảo nhu cầu của nhân viên được đáp ứng. Họ tập trung vào việc giúp các cá nhân đưa ra quyết định tốt hơn và sáng tạo hơn. 

Một số cái tên nổi bật của phong cách lãnh đạo này là tổng thống Mỹ thứ 16 Abraham Lincoln hay mục sư Martin Luther King – người đạt giải Nobel Hòa bình năm 1964. Điểm chung của họ là kỹ năng lắng nghe tốt, sự đồng cảm, lòng vị tha và tinh thần khích lệ người khác. Họ không thực sự coi mình là ông chủ, mà xác định vai trò của mình như một người quản lý. Họ thể hiện những giá trị và hành vi mà mình muốn thấy ở người khác. 

2. Lãnh đạo đích thực (Authentic Leadership)

Lãnh đạo đích thực là phong cách tập trung vào hành vi minh bạch và chính trực của người lãnh đạo, đồng thời khuyến khích nhân viên chia sẻ cởi mở các thông tin cần thiết. Sự thật luôn được đặt lên hàng đầu. Đây chính là bí quyết giúp xây dựng các mối quan hệ bền vững, mang lại hiệu quả lâu dài trong công việc. 

Cách cư xử của những nhà lãnh đạo đích thực rất rạch ròi và nhất quán. Họ luôn trung thực với các giá trị của mình và không để bất cứ ai ngăn cản họ đưa ra quyết định mà họ biết là đúng đắn. 

3. Lãnh đạo dân chủ (Democratic Leadership)

Đúng như tên gọi của phong cách này, những nhà lãnh đạo dân chủ sẽ đưa ra quyết định dựa trên đóng góp của các thành viên trong nhóm. Dù họ là người có quyền hành lớn nhất, mỗi nhân viên đều có tiếng nói bình đẳng vì mục tiêu chung. 

Đây là một trong những phong cách lãnh đạo hiệu quả nhất, và cách thức hoạt động của nó cũng rất dễ ứng dụng, tương tự như cách đưa ra quyết định trong các cuộc họp hội đồng quản trị của doanh nghiệp. 

Cụ thể, trong cuộc họp đó, nhà lãnh đạo dân chủ sẽ đưa ra một vài lựa chọn, mở một cuộc thảo luận, đón nhận và xem xét phản hồi của từng thành viên để chốt phương án, hoặc thực hiện một cuộc biểu quyết. 

4. Lãnh đạo chuyên quyền (Autocratic Leadership)

Lãnh đạo chuyên quyền đối lập với lãnh đạo dân chủ. Trong phong cách lãnh đạo này, người lãnh đạo sẽ đưa ra quyết định mà không cần lấy ý kiến từ bất kỳ ai. Nhân viên không được xem xét hoặc tham khảo ý kiến trước khi doanh nghiệp thay đổi phương hướng, và phải hoàn toàn tuân thủ quyết định theo thời gian và tốc độ mà lãnh đạo yêu cầu. 

Một ví dụ dễ hiểu đó là một người quản lý có thể thay đổi giờ làm việc theo ca mà không hỏi ý kiến bất kỳ ai, ngay cả những nhân viên có thể bị ảnh hưởng bởi điều này. 

Trong bối cảnh hiện nay, nhiều trường hợp đã cho thấy các tổ chức duy trì nền văn hóa độc đoán như vậy sẽ không giữ được bộ máy nhân sự ổn định. 

5. Lãnh đạo trao quyền (Laissez-Faire Leadership)

Thuật ngữ tiếng Pháp “Laissez-Faire” dịch theo nghĩa đen là “hãy để họ làm”, và đó chính là lý do nó được dùng để đặt tên cho phong cách lãnh đạo này. Các nhà lãnh đạo trao quyền có xu hướng tin tưởng nhân viên, tạo ra môi trường khá tự do để nhân viên được thỏa sức sáng tạo. 

Bạn có thể bắt gặp phong cách lãnh đạo này trong một công ty khởi nghiệp trẻ, nơi ít có quy định cứng nhắc về giờ làm việc hoặc phong cách ăn mặc của nhân viên.

Để phong cách lãnh đạo trao quyền phát huy hiệu quả tốt nhất, nó nên được kiểm soát ở mức độ nhất định. 

6. Lãnh đạo chiến lược (Strategic Leadership)

Đây là phong cách mang lại hiệu quả trong đa số trường hợp vì các nhà lãnh đạo luôn nhìn về phía trước, nắm bắt được nhịp phát triển của thị trường và luôn chuẩn bị cho những gì diễn ra tiếp theo. Họ đưa tinh thần này truyền đến đội ngũ nhân viên của mình, luôn dẫn dắt công ty đi theo đúng hướng và thúc đẩy nhân viên chú ý đến mục tiêu cuối cùng. 

7. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership)

Nhà lãnh đạo theo phong cách này luôn tìm cách chuyển đổi và cải tiến. Mỗi nhân viên có thế có mục tiêu cơ bản cho hàng tuần hoặc hàng tháng, nhưng nhà lãnh đạo chuyển đổi sẽ liên tục đẩy họ ra ngoài vùng an toàn của mình.

Nói cách khác, để phát triển được cùng tốc độ với công ty, bạn sẽ phải hoàn thành những mục tiêu ngày càng thách thức hơn. 

Kiểu lãnh đạo này rất được khuyến khích trong những môi trường cạnh tranh khốc liệt và nhân viên cũng sẽ được thúc đẩy để bứt phá rất nhiều. Tỷ phú Elon Musk với đầu óc phi thường và cách làm việc có phần lập dị là kiểu nhà lãnh đạo chuyển đổi đặc trưng. 

8. Lãnh đạo huấn luyện (Coach-Style Leadership)

Tương tự như huấn luyện viên của một đội thể thao, nhà lãnh đạo này tập trung vào việc xác định và nuôi dưỡng sức mạnh cá nhân của từng thành viên. Họ cũng nghiên cứu chiến lược để quá trình làm việc nhóm diễn ra hiệu quả hơn. Phong cách này có điểm tương đồng với phong cách lãnh đạo chiến lược và lãnh đạo dân chủ, nhưng nhấn mạnh hơn vào sự phát triển và thành công của cá nhân. 

Thay vì buộc tất cả nhân viên phải tập trung vào các kỹ năng và mục tiêu giống nhau, nhà lãnh đạo này có thể xây dựng một đội trong đó mỗi nhân viên có một khả năng chuyên môn khác nhau. Thông qua các buổi họp hoặc đào tạo nội bộ, họ cũng có thể khuyến khích nhân viên học hỏi lẫn nhau về kỹ năng và đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng. 

Như đã nhắc đến ở đầu bài, hầu hết các nhà lãnh đạo sẽ tiến bộ thông qua việc áp dụng nhiều phong cách lãnh đạo xuyên suốt sự nghiệp của họ. Bạn đang lãnh đạo theo phong cách nào và muốn thay đổi điều gì để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn? Cùng thảo luận nhé.

Steve Jobs từng nói với nhân viên rằng ông tin vào kiểu lãnh đạo “không bao biện”. Những người thành công không hoàn toàn dựa dẫm hoặc đổ lỗi cho người khác, họ chủ động đưa các phương án dự phòng và đặt ra các kỳ vọng rõ ràng, nhưng cũng đồng thời là người luôn chịu trách nhiệm sau cùng. 

Nhà sáng lập Apple kỳ vọng rất nhiều vào chính mình. Ông cũng kỳ vọng rất nhiều từ người khác, đặc biệt là những người trong vai trò lãnh đạo. 

Bài viết này chia sẻ về câu chuyện nhỏ xuất hiện trong cuốn sách “Think Like Amazon” (Tư duy Amazon) của John Rossman, xoay quanh những ý tưởng để dẫn đầu ngành công nghệ. 

Khi nhân viên được thăng chức lên phó chủ tịch, Jobs thẳng thắn thể hiện quan điểm về lý thuyết lãnh đạo của mình. Ông nói nếu rác trong văn phòng không được dọn sạch, ông đương nhiên sẽ yêu cầu nhân viên vệ sinh giải thích. Người này có thể đưa ra một lý do hợp lý: “Khóa cửa đã bị thay đổi và tôi không thể lấy được chìa khóa”. 

Phản ứng của nhân viên vệ sinh là hợp lý. Đó là một lời tự bào chữa dễ hiểu. Nhân viên vệ sinh không thể làm công việc của mình nếu không có chìa khóa. Là một lao công, anh ta được phép có lý do. 

Tuy nhiên, ông cảnh báo cấp dưới: “Khi nhân viên trở thành phó chủ tịch, họ bắt buộc phải bỏ qua mọi lời bao biện. Một phó chủ tịch phải chịu trách nhiệm về bất kỳ sai lầm nào xảy ra, và bào chữa thế nào cũng không quan trọng”.

Quy tắc lãnh đạo “không bao biện”

Bạn cần huy động các bộ phận khác nhau để hoàn thành một đơn hàng, và lô hàng từ nhà cung cấp của bạn bị chậm trễ? Việc giao hàng trễ là lỗi của nhà cung cấp, nhưng việc đảm bảo có các bộ phận quan trọng để xử lý vấn đề khẩn cấp là trách nhiệm của bạn. Phương án dự phòng luôn là điều cần thiết. 

Bạn đi công tác và mặc một bộ đồ thoải mái đến sân bay, tuy nhiên có nhầm lẫn xảy ra khiến hành lý của bạn không được chuyển tới điểm đến kịp thời? Phương án dự phòng ở đây có thể là mang sẵn một bộ vest trong hành lý xách tay, hoặc mặc đồ nghiêm chỉnh để đến sân bay ngay từ đầu. Thất lạc hành lý có thể là lỗi của hãng hàng không, nhưng đảm bảo có trang phục phù hợp cho buổi diễn thuyết sắp diễn ra là trách nhiệm của bạn. 

Phương Tây có một câu trích dẫn nổi tiếng: “Hãy cầu nguyện như thể Chúa sẽ phù hộ cho tất cả, hãy hành động như thể tất cả phụ thuộc vào bạn”. 

Trách nhiệm cá nhân là vô cùng quan trọng đối với một người lãnh đạo. Nhiều người cảm thấy họ thành công hay thất bại là do tác động từ bên ngoài, và thường đổ lỗi cho người khác. Nếu họ thành công, đó là do người khác giúp đỡ, hỗ trợ. Nếu họ thất bại, ắt hẳn là do người khác không tin tưởng, không ủng hộ. 

Ở một mức độ nào đó, điều này là sự thật. Không ai có thể tự mình làm nên bất cứ điều gì đáng giá mà không cần đến người khác. 

Tuy nhiên, những người thành công không hoàn toàn dựa dẫm hoặc đổ lỗi cho người khác. Những người thành công luôn có phương án dự phòng. Những người thành công tìm kiếm điều tốt nhất và chuẩn bị cho điều tệ nhất. Họ đặt ra kỳ vọng rõ ràng, họ giao tiếp hiệu quả với cộng sự của mình. Họ lãnh đạo và hướng dẫn người khác thực hiện, nhưng họ cũng chính là người chịu trách nhiệm sau cùng. 

Tại sao lại như vậy? Bởi vì điều duy nhất họ biết là họ có thể kiểm soát được chính mình. Họ hành động như thể thành công hay thất bại đều nằm trong tầm kiểm soát của họ. 

Đừng lãng phí năng lượng và tinh thần để hy vọng hoặc lo lắng về những gì sẽ xảy ra. Đặt tất cả nỗ lực của bạn để thực hiện và đảm bảo mọi thứ sẽ diễn ra, một cách hoàn toàn chủ động. 

Như Jobs đã nói, “Những lý do không còn quan trọng nữa”. 

Hy vọng bạn đã tìm thấy một bài học nho nhỏ cho riêng mình sau khi đọc bài viết này. 

Tỷ phú Warren Buffett, nhà đầu tư thành công nhất thế giới đã đưa ra lời khuyên khôn ngoan cho các công ty đang tìm kiếm những nhà lãnh đạo giỏi. 

Bạn có thể nghĩ rằng lời khuyên của ông chắc chắn nằm trong khuôn khổ chung, tuy nhiên đó lại là điều thường bị bỏ qua trong quá trình tuyển dụng. 

Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Berkshire Hathaway cho biết: “Chúng tôi tìm kiếm ba điều khi tuyển dụng. Chúng tôi tìm kiếm trí thông minh, chúng tôi tìm kiếm sáng kiến hoặc năng lượng, và chúng tôi tìm kiếm sự chính trực. Nếu không có điều cuối cùng, hai điều đầu tiên sẽ giết chết bạn. Nếu không tìm một người chính trực, thà bạn tuyển những người lười biếng và trì độn còn hơn”. 

Tại sao lại là chính trực? 

Đầu tiên, bạn cần trả lời trung thực một câu hỏi: Bạn có tuyển dụng những nhân viên chính trực không? Tính cách và đạo đức của một người, thứ thường không được coi trọng trong quá trình phỏng vấn, có thể ảnh hưởng rất nhiều đến công việc về sau, gây tốn kém cả về thời gian, công sức và tiền của. 

Một nhà lãnh đạo chính trực sẽ luôn hướng về sự thật. Về bản chất, đây sẽ là người luôn trung thực với các giá trị của bản thân, đón nhận những thay đổi, từ chối những hành động sai trái và họ chắc chắn sẽ đạt được thành công. 

Họ cũng là người thực hành những gì mình rao giảng cho nhân viên. Tính cam kết cao và tinh thần chịu trách nhiệm là những biểu hiện rõ rệt của một nhà lãnh đạo chính trực. Tất nhiên, sai lầm và thất bại có thể là điều không thể tránh khỏi, nhưng họ không đổ lỗi cho hoàn cảnh, cũng không đổ lỗi cho người khác.

Một nhà lãnh đạo có tính chính trực sẽ thể hiện con người chân thực của mình. Họ sẽ đối mặt với tình huống khó khăn bằng sự minh bạch và không bị ràng buộc bởi cảm xúc. 

Dưới đây là một số lý do bạn nên coi giá trị của sự chính trực là một yêu cầu tuyển dụng để định hình văn hóa lãnh đạo của công ty. 

1. Chính trực giúp tạo dựng niềm tin

Ở nhiều công ty, việc sếp quản lý ngay cả những thứ chi li nhất sẽ tạo ra bầu không khí thiếu tin tưởng và khiến nhân viên luôn tìm cách đối phó. Trong những môi trường lãnh đạo chính trực và những người ở cấp quản lý luôn làm gương cho cấp dưới, mọi người có thể được tin tưởng và không phải lo lắng quá nhiều về các tiểu tiết. Điều này rất phù hợp với những ai tìm kiếm công ty và thương hiệu phù hợp với giá trị của chính mình. 

2. Chính trực giúp tiết kiệm tiền bạc và thời gian

Trong môi trường không có sự tin tưởng, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều quy trình, hệ thống và chính sách thừa thãi được áp cho nhân viên của mình. Các nhà lãnh đạo chính trực luôn cố gắng loại bỏ rào cản của sự ngờ vực, giúp nhân viên tăng khả năng thích ứng với sự thay đổi của công ty. Nói một cách đơn giản, tính chính trực giúp làm giảm chi phí không cần thiết và có lợi cho lợi nhuận của công ty. 

3. Chính trực giúp bạn vượt qua đối thủ

Tổ chức toàn cầu Ethisphere hàng năm vinh danh các công ty có đạo đức cao nhất thế giới, công nhận “cam kết kiên định với sự liêm chính trong kinh doanh” và đây luôn là một danh sách đáng ngưỡng mộ. Việc lọt vào danh sách có thể mang lại nhiều lợi ích tài chính, bên cạnh việc nâng tầm uy tín và giá trị của công ty. 

Sự chính trực của người lãnh đạo là tố chất không thể thiếu, nhưng đôi khi sẽ rất khó để nhận định lúc ban đầu. Quan trọng nhất, đây chắc chắn không phải tố chất bạn có thể “giả vờ” như mình có. Mọi hành động bạn làm, mọi cử chỉ bạn thể hiện đều có thể nói lên bạn có phải là một người chính trực hay không. Do đó, hãy đảm bảo sự nhất quán và đúng mực ngay cả khi không có ai theo dõi.